И перед тем как идти дальше, давайте подумаем, а что же нам вообще от автомастерской необходимо? Ясно, что приезжаем мы по поводу ремонта машины. Однако ремонтировать можно и так и этак. Можно хорошо, а можно филонить, можно квалифицированно, а можно косо, криво, можно быстро, а можно долго, можно недорого, а можно дорого и так до бесконечности.
Давайте обусловим главные потребности, которые наличествуют у любого авто владельца при обращении в автомастерскую. Таким образом, я хочу чтобы:
было неопасно;
было все с комфортом;
максимально быстро;
было на высшем уровне;
мне давали гарантии;
мне давали грамотную и понятную консультацию;
меня нормально встречали, как клиента;
цены были рациональными;
очереди были минимальны;
ассортимент услуг был предельно большим;
детали и технические жидкости были в наличие;
у меня было доверие к мастерам такого салона.
Таким образом, мы изобразили фактически безупречный автосервис. Бесспорно, что в настоящей жизни все будет чуть по-иному. Разыскать салон, в котором совместились бы все эти достоинства, будет нелегко. Жаль, однако, уровень автосервисов в РФ низок. Это в Европе все давным-давно свыклись работать по таким шаблонам. Для них как 2+2 вежливо конкурировать друг с другом и по-доброму вести борьбу за своего клиента. Хотя и у нас такие стали появляться! Посетил на днях, а автосервис мазда врать не буду, но практически все с вышеперечисленных желаний в нем есть. Все же рождаются у нас мастерские «с гуманным видом».

Это тоже, зависит и от клиентов. Если мы получаем то, что есть и не спрашиваем хорошего отношения, то эта сфера не формируется. У нас есть крайне увесистый аргумент: мы можем проголосовать своими деньгами. Мы сами решаем, где потратить собственные средства. Так давайте же избирать наилучших, или хотя бы неплохих.
Где искать автосервисы?
Местонахождение – очень значительный фактор при выборе СТО. Из-за этого в первую очередь начинайте поиск сервиса, который находится неподалеку от вашей работы или рядом с домом. Временами машина может в ремонте задержаться довольно долго, а следовательно, нужно будет быстро и легко доезжать или лучше доходить пешком. Отлично, если вблизи с автосалоном имеется остановка любого транспорта или можно не дорого заказать шашку (Такси). Можно применить обыкновенные источники информации для поиска СТО, такие как справочники, интернет, газету, радио, иногда лучше всего советы товарищей.